BIENVENIDA

Damos a usted la bienvenida a la página de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sinaloa (CAMES), queremos hacerle saber que esta Comisión es una Institución comprometida con la aplicación de mecanismos alternativos para la solución de controversias surgidas en los servicios de atención médica de nuestro Estado, sea público, social o privado.

La Comisión contribuye, en todo momento, a tutelar los derechos tanto de los prestadores de Servicios de Salud, como los del paciente y sus familiares.

Lo esperamos en la CAMES para brindarle la mejor atención.

Dra. Teresita de Jesús Chaí­n Castro

Presidenta

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

Misión

Contribuir a la solución de los conflictos suscitados entre el usuario y el prestador de Servicios de Salud. Auxiliar a las autoridades de procuración e impartición de justicia, emitiendo las opiniones técnico-médicas institucionales que le sean solicitadas.

Visión

Ser reconocidos como instancia de justicia alternativa para dirimir las controversias derivadas de la relación médico-paciente.

Dar prioridad a los programas de difusión que contribuya a la cultura de la medicina preventiva como factor determinante de una vida sana y para mejorar la calidad de atención de los Servicios de Salud.

Valores

• Imparcialidad: decisiones objetivas en base a opiniones técnico-médicas de expertos
• Confidencialidad: información bajo estricto control interno
• Gratitud: atención sin costo
• Equidad: igualdad en la atención brindada a las partes
• Ética: juicio moral de las acciones humanas según Lex artis
• Justicia: voluntad de otorgar decisiones apegadas a derecho

Objetivos

• Contribuir a la solución oportuna de conflictos entre los usuarios y los prestadores de los servicios médicos
• Recibir, investigar y atender las quejas que presenten los usuarios de los Servicios Médicos del Estado de Sinaloa
• Mejorar la calidad de los servicios médicos
• Trabajar conjuntamente con academias, colegios, consejos, comités de ética, entre otros

Atribuciones

• Realizar labores de divulgación y orientación
• Promover y fomentar el respeto mutuo entre los usuarios y los prestadores de los Servicios de Salud
• Investigar la veracidad de los actos y omisiones que sean materia de las quejas planteadas
• Pronunciar Laudos
• Emitir recomendaciones para el mejoramiento de la prestación de los Servicios de Salud
• Emitir opinión técnico-médica institucional solicitada por instancias de impartición de justicia y órganos de control interno
• Celebrar convenios, contratos y acuerdos con los sectores público y privado

Responsable de la información: Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sinaloa